Quy định bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin quý khách chủ động gửi qua website:

• Khi đặt lịch tư vấn hoặc gửi lời nhắn: họ tên, số điện thoại, email, cách liên hệ mong muốn (điện thoại, Zalo, email), ngày tổ chức, địa điểm, dịch vụ quan tâm, nội dung lời nhắn và đường dẫn mẫu tham khảo (nếu có).
• Khi gửi danh sách yêu thích để được tư vấn: tên quý khách và các mẫu đã chọn.
• Thông tin kỹ thuật tối thiểu để chống thư rác: địa chỉ IP được mã hoá một chiều, không dùng để nhận diện cá nhân.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn, báo giá và xác nhận lịch hẹn theo yêu cầu của quý khách.
• Chuẩn bị và thực hiện dịch vụ trang trí gia tiên, mâm quả, xe hoa và hoa cưới đã thoả thuận.
• Chăm sóc khách hàng sau sự kiện khi quý khách đồng ý.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

3. Lưu trữ trên thiết bị và cookie

Danh sách yêu thích được lưu ngay trên trình duyệt của quý khách và không gửi về máy chủ cho tới khi quý khách bấm gửi; quý khách có thể xoá bất cứ lúc nào bằng cách xoá dữ liệu trình duyệt. Bản nháp đặt lịch chỉ được lưu tạm trong phiên duyệt web và tự xoá khi đóng thẻ.

Website không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi hành vi. Cookie đăng nhập chỉ dùng cho nhân viên quản trị.

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành website và cung cấp dịch vụ: các nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ và máy chủ (như Cloudflare, Vercel, Turso), cùng nhân sự của Anh Vũ trực tiếp phụ trách sự kiện của quý khách. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để tư vấn, thực hiện dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ kế toán, pháp lý. Sau đó, hoặc khi quý khách yêu cầu, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh thông tin.

6. Hình ảnh sự kiện

Hình ảnh các công trình trang trí do Anh Vũ thực hiện có thể được đăng trên website và mạng xã hội để giới thiệu tác phẩm. Nếu hình ảnh có quý khách, gia đình hoặc tên riêng mà quý khách không muốn hiển thị, vui lòng liên hệ, chúng tôi sẽ gỡ hoặc che thông tin trong thời gian sớm nhất.

7. Quyền của quý khách

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đã cung cấp.
• Yêu cầu xoá thông tin hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu.
• Phản ánh nếu cho rằng thông tin của mình bị sử dụng chưa đúng.

Mọi yêu cầu được tiếp nhận qua các kênh liên hệ bên dưới và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

8. Bảo mật thông tin

Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS) và lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập; chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin đặt lịch. Dù vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới thông tin của quý khách.

9. Thay đổi quy định

Quy định này có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.